Expédition internationale
Quand recevrai-je ma commande ?
Notre délai de livraison habituel est de 5 à 7 jours ouvrables à partir du moment où votre commande est traitée. Bien que nous nous efforcions toujours de livrer à temps, des retards occasionnels peuvent survenir en raison des week-ends, des jours fériés ou de circonstances imprévues liées à l'expédition. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience - votre commande est en route !
Que se passe-t-il si ma commande est en retard ?
Si votre commande n'est pas arrivée dans les 7 jours ouvrables, nous vous recommandons de vérifier le lien de suivi dans votre e-mail de confirmation d'expédition pour obtenir les dernières mises à jour. Toujours pas de mouvement ou des questions ? N'hésitez pas à nous contacter - nous sommes là pour vous aider et nous veillerons à ce que tout soit réglé.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un courrier électronique contenant votre numéro de suivi et un lien vous permettant de suivre votre colis à chaque étape. Vous ne trouvez pas l'e-mail ? Vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable - il s'y cache peut-être. Toujours pas de chance ? Contactez notre équipe d'assistance et nous vous aiderons à résoudre le problème immédiatement.
Proposez-vous un service d'expédition accélérée ?
Pour l'instant, nous n'offrons que la livraison standard, mais nous travaillons activement en coulisse pour ajouter bientôt des options de livraison plus rapides. Restez à l'écoute, elles arrivent !
Une date spéciale est prévue ?
Nous comprenons - parfois, vous avez besoin de vos vêtements de forme à temps pour quelque chose de spécial !
Nous vous recommandons de passer votre commande un peu à l'avance pour tenir compte d'éventuels retards imprévus. Bien que nous ne puissions pas garantir une livraison à une date précise, nous ferons de notre mieux pour vous livrer le plus rapidement possible.