Envíos internacionales
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Nuestro plazo de entrega habitual es de 5 a 7 días laborables a partir del momento en que se procesa su pedido. Aunque siempre intentamos entregarlo a tiempo, pueden producirse retrasos ocasionales debido a fines de semana, días festivos o circunstancias imprevistas del envío. Muchas gracias por su comprensión y paciencia, ¡ya tenemos su pedido en camino!
¿Qué ocurre si mi pedido se retrasa?
Si su pedido no ha llegado en un plazo de 7 días laborables, le recomendamos que compruebe el enlace de seguimiento en su correo electrónico de confirmación de envío para conocer las últimas actualizaciones. ¿Todavía no se ha movido o tiene alguna pregunta? No dude en ponerse en contacto con nosotros: estamos aquí para ayudarle y nos aseguraremos de que todo esté en orden.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
En cuanto se envíe el pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para seguir el paquete en todo momento. ¿No encuentra el correo electrónico? Comprueba la carpeta de correo no deseado. Puede que esté ahí escondido. ¿Sigue sin haber suerte? Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia y se lo solucionaremos de inmediato.
¿Ofrecen envío urgente?
Por ahora, sólo ofrecemos el envío estándar, pero estamos trabajando activamente para añadir pronto opciones de entrega más rápidas. Permanece atento, ¡están al caer!
¿Se acerca una fecha especial?
Lo entendemos: a veces necesitas tu shapewear a tiempo para algo especial.
Le recomendamos que haga su pedido con un poco de antelación para tener en cuenta posibles retrasos inesperados. Aunque no podemos garantizar la entrega en una fecha concreta, haremos todo lo posible por entregárselo lo antes posible.