Bedingungen und Konditionen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN | FORMEN

 

ARTIKEL 1 | DEFINITIONEN

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe, die immer mit einem Großbuchstaben versehen sind, die folgende Bedeutung:


  1. Shapes: die Gesellschaft mit beschränkter Haftung Shapes B.V., der Verwender dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, mit Sitz in Lichtschip 75-H, 3991CP Houten, Niederlande.

  2. Kunde: jede natürliche oder juristische Person, mit der Shapes einen Vertrag geschlossen hat oder zu schließen beabsichtigt.

  3. Verbraucher: ein Kunde, der eine natürliche Person ist, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit zuzurechnen sind.

  4. Parteien: Shapes und der Kunde gemeinsam.

  5. Vertrag: jeder über den Webshop zwischen den Parteien abgeschlossene Vertrag, durch den Shapes verpflichtet ist, Produkte an den Kunden zu verkaufen und zu liefern.

  6. Webshop: www.getshapesfashion.com

  7. Produkte: die von Shapes im Rahmen des Vertrages an den Kunden zu verkaufenden und zu liefernden Waren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf verschiedene Arten von Shapewear.

  8. Angebot: das Angebot eines oder mehrerer Produkte, wie es im Warenkorb des Webshops angezeigt wird, unmittelbar bevor der Kunde die Bestellung abschließt.

  9. Schriftlich: Kommunikation in schriftlicher Form, per E-Mail oder jedes andere Kommunikationsmittel, das nach dem Stand der Technik und den gesellschaftlichen Normen damit gleichgesetzt werden kann.


ARTIKEL 2 | ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN


  1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot, jeden Vertrag und alle sich daraus ergebenden Rechtsbeziehungen zwischen den Parteien.

  2. Eigene Geschäftsbedingungen des Kunden, gleichgültig wie sie heißen, finden auf den Vertrag keine Anwendung.

  3. Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich und schriftlich vereinbart wurden. Im Falle von Widersprüchen sind die ausdrücklich und schriftlich vereinbarten Bedingungen maßgebend.

  4. Die Nichtigkeit oder Ungültigkeit einer Bestimmung dieser Bedingungen oder des Abkommens berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Die Parteien sind verpflichtet, unwirksame Bestimmungen durch solche zu ersetzen, die der ursprünglichen Absicht entsprechen.


ARTIKEL 3 | ANGEBOT UND ABSCHLUSS DES VERTRAGS


  1. Alle Angebote sind freibleibend, auch wenn eine Gültigkeitsdauer angegeben ist. Shapes kann das Angebot sofort oder kurz nach der Annahme durch den Kunden widerrufen. Wenn bereits eine Zahlung erfolgt ist, wird Shapes diese so schnell wie möglich innerhalb einer angemessenen Frist erstatten.

  2. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer in einem Angebot binden Shapes nicht.

  3. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Bestellung über den Webshop korrekt ausgefüllt und abgeschickt hat. Shapes wird den Vertrag so schnell wie möglich per E-Mail bestätigen.


ARTIKEL 4 | WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER


  1. Sofern nichts anderes bestimmt ist, kann der Verbraucher den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen widerrufen.

  2. Ein Widerrufsrecht besteht nicht für Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung aufgebrochen wurde. Zum Beispiel kann Unterwäsche mit geöffneten Siegeln nicht zurückgegeben werden.

  3. Der Verbraucher kann den Vertrag widerrufen, indem er das dafür vorgesehene Muster-Widerrufsformular verwendet oder eine schriftliche Anfrage per E-Mail schickt.

  4. Shapes wird den Eingang des Widerrufs so bald wie möglich per E-Mail bestätigen. Der Verbraucher trägt die Beweislast für einen rechtzeitigen und ordnungsgemäßen Widerruf.

  5. Während der Widerrufsfrist muss der Verbraucher die Produkte und die Verpackung mit Sorgfalt behandeln und darf sie nur so weit wie nötig inspizieren, um ihre Beschaffenheit und ihre Eigenschaften zu beurteilen, ähnlich wie es in einem Ladengeschäft erlaubt ist.

  6. Die zurückgegebenen Produkte müssen unbeschädigt, mit allem Zubehör, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.

  7. Der Verbraucher haftet für jegliche Wertminderung der zurückgesandten Produkte, die auf eine unzulässige Handhabung zurückzuführen ist. Shapes kann diese Wertminderung von einer eventuellen Rückerstattung abziehen.

  8. Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf zurückgegeben werden.

  9. Der Verbraucher trägt die Kosten für die Rücksendung.

  10. Shapes wird Zahlungen abzüglich etwaiger Wertminderungen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurückerstatten, sofern die Produkte zurückgesandt wurden oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde.


ARTIKEL 5 | STORNIERUNG MIT AUSNAHME DES RÜCKTRITTS


  1. Dieser Artikel gilt unbeschadet des Artikels 4. Im Falle von Widersprüchen ist Artikel 4 maßgebend.

  2. Wenn der Kunde den Vertrag nach Abschluss storniert, kann Shapes die Zahlung verweigern und den Kunden in die Pflicht nehmen. Bei nicht vertragsgemäßer Lieferung gelten die Artikel 7 und 8.


ARTIKEL 6 | LIEFERUNG


  1. Die Produkte werden an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.

  2. Die Gefahr des Verlustes und der Beschädigung geht mit dem Empfang auf den Kunden über.

  3. Im Falle mehrerer Zustellversuche kann Shapes dem Kunden zusätzliche Kosten in Rechnung stellen.


ARTIKEL 7 | KONTROLLEN UND BESCHWERDEN


  1. Der Kunde muss die Produkte bei der Lieferung auf Konformität und Schäden überprüfen. Etwaige Unstimmigkeiten oder Schäden müssen Shapes innerhalb von fünf Tagen mitgeteilt werden, wobei im Falle von Schäden eindeutige Fotos beizufügen sind.

  2. Die Verbraucher verlieren das Recht, die Vertragswidrigkeit geltend zu machen, wenn sie den Mangel nicht innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung melden.

  3. Das Versäumnis, Beschwerden rechtzeitig zu melden, entbindet Shapes von jeglicher Verpflichtung oder Haftung.

  4. Auch bei einer Beanstandung bleibt der Kunde zur Zahlung und Erfüllung seiner sonstigen Verpflichtungen verpflichtet, sofern nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.


ARTIKEL 8 | KONFORMITÄT

  1. Es gibt keine Garantie für die Produkte, unbeschadet der zwingenden gesetzlichen Rechte der Verbraucher hinsichtlich der Konformität.

  2. Ansprüche wegen Vertragswidrigkeit erlöschen, wenn der Mangel auf eine äußere Ursache oder auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb des Einflussbereichs von Shapes liegen, wie z. B. Beschädigung, Abnutzung, Missbrauch, unsachgemäße Behandlung oder Reinigung oder nicht autorisierte Änderungen oder Reparaturen.

  3. Eine gültige Reklamation wegen Nichtübereinstimmung erfordert eine rechtzeitige Beschwerde gemäß Artikel 7.2. Shapes wird mangelhafte Produkte innerhalb einer angemessenen Frist reparieren oder ersetzen.


ARTIKEL 9 | HÖHERE GEWALT


  1. Shapes ist nicht verpflichtet, den Vertrag im Falle höherer Gewalt zu erfüllen. Höhere Gewalt umfasst technische Störungen, Feuer, Transportbeschränkungen, Stromausfälle und ähnliche Ereignisse.

  2. Wenn höhere Gewalt die Erfüllung dauerhaft unmöglich macht oder länger als einen Monat andauert, können die Parteien den Vertrag auflösen.

  3. Shapes kann bereits gelieferte oder lieferbare Teile gesondert in Rechnung stellen. Andere Schäden, die durch höhere Gewalt entstehen, werden nicht vergütet.


ARTIKEL 10 | PREISE, LIEFERKOSTEN UND ZAHLUNGEN


  1. Im Angebot wird der Gesamtpreis einschließlich Mehrwertsteuer und Versandkosten deutlich angegeben.

  2. Shapes ist nicht verpflichtet, den Vertrag zu unterzeichnen, bevor die Vorauszahlung vollständig eingegangen ist.

  3. Die Zahlungen müssen wie von Shapes angegeben innerhalb des angegebenen Zeitraums erfolgen.

  4. Rechnungen können nur per E-Mail verschickt werden.

  5. Bei nicht rechtzeitiger Zahlung gerät der Kunde automatisch in Verzug. Auf überfällige Beträge werden Verzugszinsen in Höhe von 2 % pro Monat erhoben. Bei Verbrauchern gelten stattdessen die gesetzlichen Zinsen.

  6. Alle angemessenen Kosten, die zur Erlangung von Zahlungen anfallen, einschließlich gerichtlicher und außergerichtlicher Kosten, gehen zu Lasten des Kunden.


ARTIKEL 11 | HAFTUNG


  1. Shapes haftet nicht für Schäden, die aus unrichtigen oder unvollständigen Angaben des Kunden oder aus sonstigen Versäumnissen des Kunden resultieren.

  2. Shapes haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, verminderten Firmenwert, Geschäftsunterbrechung, Datenverlust oder ähnliche Schäden.

  3. Diese Haftungsausschlüsse gelten nicht in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Shapes oder seiner Geschäftsleitung. Shapes haftet nur für direkte Schäden, definiert als:

  • Angemessene Kosten für die Ermittlung von Ursache und Umfang des Schadens;

  • Angemessene Kosten für die Beseitigung der mangelhaften Leistung;

  • Angemessene Kosten zur Vermeidung oder Begrenzung von Schäden.

  1. Die Haftung von Shapes ist auf die Reparatur oder den Ersatz der Produkte beschränkt. Falls dies nicht möglich ist, ist die Haftung auf den Rechnungswert des betreffenden Teils des Vertrags begrenzt.

  2. Bei Verbraucherkäufen gehen die Haftungsbeschränkungen nicht über das gesetzlich zulässige Maß hinaus.

  3. Alle rechtlichen Ansprüche gegen Shapes verjähren 12 Monate nach ihrer Entstehung. Bei Verbrauchern verjähren Ansprüche wegen Vertragswidrigkeit nach zwei Jahren.


ARTIKEL 12 | EIGENTUMSVORBEHALT


Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Shapes. Der Kunde ermächtigt Shapes vorbehaltlos, die Räumlichkeiten zu betreten, um die Eigentumsrechte auszuüben. Der Kunde muss auf Anfrage alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen.


ARTIKEL 13 | BESCHWERDEPOLITIK


  1. Reklamationen können per E-Mail oder schriftlich eingereicht werden.

  2. Shapes wird innerhalb von sieben Tagen antworten. Falls mehr Zeit benötigt wird, erhalten Sie innerhalb von sieben Tagen eine Bestätigung mit einer voraussichtlichen Antwortzeit.


ARTIKEL 14 | GEISTIGES EIGENTUM UND MARKENRECHTE


  1. Shapes behält sich alle Marken- und geistigen Eigentumsrechte vor, einschließlich der Rechte an Designs und Bildern.

  2. Zuwiderhandlungen, die dem Kunden zuzurechnen sind, berechtigen Shapes, sofortige Unterlassung und Schadensersatz zu verlangen.


ARTIKEL 15 | SCHLUSSBESTIMMUNGEN


  1. Auf alle Verträge und die sich daraus ergebenden Rechtsverhältnisse ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar.

  2. Bevor sie vor Gericht gehen, müssen die Parteien alle Anstrengungen unternehmen, um Streitigkeiten gütlich beizulegen.

  3. Für Streitigkeiten ist zunächst das zuständige Gericht in Midden-Nederland zuständig, es sei denn, Shapes wählt ein anderes gesetzlich zuständiges Gericht. Der Verbraucher kann innerhalb eines Monats nach Bekanntgabe der Wahl von Shapes ein anderes zuständiges Gericht wählen.

  4. Wenn diese Bedingungen in mehreren Sprachen vorliegen, ist die niederländische Fassung für die Auslegung maßgebend.